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“上门送服务”优化营商环境
亮点特色 1.贯彻党的指导思想，服务地方发展 杭州水务公司深入贯彻党的“二十大精神”，坚持“以人民为中心”的发展思想，将服务地方经济、为人民提供优质水资源作为工作的出发点和落脚点。通过优化服务流程和提高服务质量，公司致力于为杭州市的经济发展提供坚实的水务保障，体现了其忠诚履行社会责任和支持地方发展的使命感。 2.创新服务模式，提升服务效率...
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东方雨虹供水抢修服务案例
01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 项目背景...
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优化营商环境靠前服务模式： “北”水一“站”
01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 项目背景 北干营业所管辖区域约为38平方公里，涉及三个街道，三十多个社区，现服务用户已超13万户，年售水量达三千多万方。随着后亚运时代，用水量不段创新高，高层用户直线上升，服务工作有着新的挑战和压力。...
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地铁十五号线-向旭路站污水管线迁改一期割接案例
01 政策支持 《城镇排水与污水处理条例》 《优化营商环境条例》 《杭州市排水管理办法》 02 项目背景 2024年7月29日，杭州萧山污水处理有限公司为配合地铁十五号线向旭路站建设需要，对原蜀山路西侧非机动车道内DN800污水重力管（向旭路往北地铁建设范围内）迁建至现有保通道路西侧。 03 亮点特色...
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杭州建德自来水公司的“一对一”管家式全链条服务
亮点特色 1.全方位的个性化服务 杭州建德自来水公司通过实施客户经理制，为每位用水企业配备了专属的客户经理，确保了服务的个性化和连贯性。客户经理负责从用水报装申请到现场勘查、联合审批代办、代跑业务等全过程的跟踪服务，实现了服务的无缝对接。这种一对一的服务模式，不仅提高了服务的效率，也极大地提升了用户的满意度。客户经理的专业服务，确保了用水企业在接水工程中遇到的任何问题都能得到及时有效的解决。 2.主动的服务理念和快速响应机制...
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杭州恒越产业发展有限公司供水服务案列
01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于进一步优化浙江省营商环境用水、用气报装便利化行动的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 项目背景 桐庐水务有限公司立足全县营商环境大局，始终坚守“安全优质供水，服务回报社会”的企业使命，秉承“至清、至善、至柔、至刚”的企业精神，对标国内一流营商环境，不断完善综合服务能力，打造“以水传情、真情服务”的企业名片，紧扣“民呼我为”这一主题，以提升用户用水满意度为目标，不断优化服务机制，提升服务水平。...
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杭州福斯特应用材料股份有限公司用水报装服务案例
01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 《城镇供水服务“最多跑一次”作业规范》 02 项目背景...
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杭州高特新能源有限公司服务案例
01 政策支持 《杭州市城市供水管理条例》 《优化营商环境条例》 02 项目背景...
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浙大一医院（钱塘院区）项目红线内外施工用水接入服务案例
01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 项目背景 2024年3月28日，中国建筑第八工程局有限公司（项目总包）和杭州江海之城投资开发有限公司（做地主体）通过萧山供水掌上营业厅分别申请浙大一医院（钱塘院区）项目红线内、外施工用水接入工程，需安装生活和消防用水表各一组。 03 亮点特色 1.安排人员现场查勘...
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浙江中腾建设有限公司供水服务案例
01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 项目背景 2024年2月1日浙江中腾建设有限公司向水务公司咨询用水情况，希望尽快帮助解决用水需求。2月...
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浙江仲誉科技有限公司供水服务案例
01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于印发浙江省优化营商环境用水、用气报装便利化行动方案的通知》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 02 项目背景...
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顾家家居软体家居及配套产业项目接水工程服务案例
01 政策支持 《优化营商环境条例》 《关于进一步优化用水用气营商环境的若干规定》 《关于进一步优化浙江省营商环境用水、用气报装便利化行动的通知》 02 项目背景 杭州萧山供水有限公司立足全市营商环境大局，始终坚持“以人民为中心”，对标国内一流营商环境，不断完善综合服务能功能，打造“暖心、舒心、省心”的服务名片，以提升用水满意度为目标，优化服务机制，提升服务能力。...